aalive cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của aalive – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chính sách này ("Chính sách Bảo mật") mô tả chi tiết cách aalive ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan do aalive cung cấp.
aalive hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc truy cập vào website aalive, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của aalive.
✅ Cam kết của aalive: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ aalive dành cho bạn.
aalive thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động hợp pháp của nền tảng:
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, hành vi người dùng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie | Tự động khi truy cập |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi và khiếu nại gửi đến aalive | Khi liên hệ hỗ trợ |
ℹ️ Dữ liệu nhạy cảm: Trong một số trường hợp, aalive có thể thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe liên quan đến chương trình chơi có trách nhiệm. Loại dữ liệu này chỉ được thu thập với sự đồng ý rõ ràng của bạn và được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
aalive sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:
aalive xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tùy theo từng mục đích xử lý, chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
aalive không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:
⚠️ Lưu ý quan trọng: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ aalive đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của aalive.
aalive áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của aalive bao gồm:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo từng loại:
aalive sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website aalive. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
ℹ️ Lưu ý về cookie bên thứ ba: Một số đối tác cung cấp trò chơi và dịch vụ thanh toán tích hợp trên nền tảng aalive có thể đặt cookie của riêng họ. Chúng tôi không kiểm soát các cookie này và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng đối tác.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà aalive đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà aalive đang l ưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ. aalive sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Bạn có quyền phản đối việc aalive xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
Bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc khi tính chính xác của dữ liệu đang bị tranh chấp.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy, đồng thời yêu cầu chuyển dữ liệu đó sang nền tảng khác.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho aalive bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại đồng ý.
Bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng aalive đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định pháp luật.
aalive là nền tảng giải trí dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người vị thành niên và không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
🔞 Cảnh báo quan trọng: Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người vị thành niên. Nếu aalive phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Quy trình xác minh độ tuổi của aalive bao gồm: xác minh ngày sinh khi đăng ký, yêu cầu cung cấp CCCD/CMND khi thực hiện quy trình KYC, và giám sát liên tục để phát hiện các dấu hiệu người dùng không đủ tuổi. Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận nền tảng aalive.
Nếu bạn tin rằng aalive đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý xóa dữ liệu kịp thời.
aalive có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện sự minh bạch. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn theo các cách sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ aalive sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quyền được quy định tại Điều 8 của Chính sách này.
Các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật sẽ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu. Để nhận bản sao phiên bản trước đó, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ aalive.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách aalive xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, địa chỉ email đã đăng ký, mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn và bản sao CCCD/CMND để xác minh danh tính. aalive cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày theo đúng quy định pháp luật.
✅ Cam kết phản hồi: aalive cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý. Nếu không hài lòng với cách xử lý của aalive, bạn có quyền khiếu nại lên Bộ Công an hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
aalive đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài sản của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối trên nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ aalive được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương với các ngân hàng hàng đầu Việt Nam.
Bảo vệ tài khoản aalive của bạn bằng lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn tuyệt đối.
Hệ thống trí tuệ nhân tạo của aalive liên tục phân tích hành vi và phát hiện các hoạt động bất thường theo thời gian thực, bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn suốt ngày đêm.
aalive cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ dịch vụ aalive.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên aalive: xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào chỉ với vài bước đơn giản trong cài đặt tài khoản.
Hạ tầng dữ liệu của aalive đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 – tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn dữ liệu ở mức cao nhất.
Với hệ thống bảo mật đẳng cấp quốc tế và chính sách bảo mật minh bạch, aalive là nền tảng giải trí trực tuyến an toàn nhất dành cho người chơi Việt Nam. Đăng nhập ngay và trải nghiệm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà với tâm thế hoàn toàn tự tin.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm | Dữ liệu được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam